Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 89p
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 89p và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 89p.biz.
Yêu Cầu Độ Tuổi 18+
Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của 89p. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
Một Tài Khoản Mỗi Người
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản 89p. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 89p không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Tiền Thật – Rủi Ro Thật
Cá cược trực tuyến liên quan đến tiền thật và mang rủi ro tài chính thực sự. 89p không đảm bảo lợi nhuận và không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ từ hoạt động cá cược.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cược cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Lạm dụng khuyến mãi dẫn đến thu hồi thưởng.
Quyền Sửa Đổi Điều Khoản
89p bảo lưu quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89p, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 89p ngay lập tức.
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
- "89p" hoặc "Nền tảng" — chỉ website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ 89p.biz, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và esport.
- "Người dùng" hoặc "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89p.
- "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 89p, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên kết.
- "Tiền thưởng" — các khoản tiền hoặc giá trị tương đương được 89p trao tặng trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi, tùy thuộc vào điều kiện giải ngân cụ thể.
- "Giao dịch cá cược" — bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện trên nền tảng 89p sử dụng số dư tài khoản thực.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên khắp Việt Nam — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác — bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị nào khác).
Điều Kiện Sử Dụng
Để được phép sử dụng dịch vụ của 89p, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Tự nguyện tham gia cá cược và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược.
- Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho người dùng.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Người dưới 18 tuổi bị cấm hoàn toàn việc đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 89p. 89p áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 89p. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, sử dụng thiết bị khác nhau hoặc sử dụng địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại chính xác và các thông tin xác minh khác khi được yêu cầu.
- Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân có thay đổi (đặc biệt là số điện thoại liên kết).
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 89p nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
89p bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Nạp Tiền
89p hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp qua ví điện tử được cộng vào tài khoản ngay lập tức. Nạp qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút.
4.2. Rút Tiền
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính được xử lý rút tiền tự động về MoMo hoặc ZaloPay trong dưới 60 giây. Rút về tài khoản ngân hàng mất từ 5 đến 30 phút. 89p không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / <60 giây |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì / <5 phút |
| Ngân hàng nội địa | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
| USDT (TRC-20) | Tương đương 200.000 VNĐ | Tương đương 500.000 VNĐ | 10 – 30 phút |
89p bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, nhằm tuân thủ các quy định về chống rửa tiền. Người dùng chưa hoàn tất xác minh có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền cho đến khi cung cấp đủ tài liệu.
Quy Định Cá Cược
Mọi giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 89p đều có tính chất ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đã xác nhận. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) đã qua kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cung cấp game có uy tín. Kết quả là chung thẩm.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 89p bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược theo chính sách được công bố.
- 89p không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc trang game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.
Khuyến Mãi & Thưởng
89p định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.
Nguyên tắc chung: Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định cho từng chương trình. Yêu cầu cược được tính từ thời điểm tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần duy nhất (trừ khi có quy định khác).
- 89p bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định.
- 89p bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 89p cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game có yếu tố đối kháng trực tiếp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
- Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ 89p hoặc người chơi khác.
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
89p bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 365 ngày liên tục (tài khoản không hoạt động).
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 89p bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong các trường hợp chấm dứt hợp pháp khác (theo yêu cầu của người dùng), số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện giải ngân.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89p không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ khoản lỗ hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Nội dung của các nhà cung cấp game bên thứ ba hoạt động trên nền tảng 89p.
Trách nhiệm tối đa của 89p trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Chơi Có Trách Nhiệm
89p cam kết thúc đẩy văn hoá giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích thiết lập các giới hạn cá nhân ngay từ khi bắt đầu sử dụng nền tảng.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tạm ngưng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 89p qua Zalo hoặc Telegram.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.
Hỗ trợ sức khoẻ tâm thần: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại địa phương. Tại Việt Nam, Bệnh viện Sức khoẻ Tâm thần Trung ương và các bệnh viện tâm thần tỉnh/thành phố cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị. Hãy chơi có trách nhiệm — cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89p — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản của 89p hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp và được bảo hộ bởi các quy định về sở hữu trí tuệ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, truyền đạt, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 89p mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 89p.
Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại
Người dùng có thể liên hệ 89p để được hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại thông qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Zalo: 89p.official (hỗ trợ 24/7 tiếng Việt)
- Telegram: @89p_support (hỗ trợ 24/7 tiếng Việt)
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng 89p sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng và hoà giải. Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, quyết định cuối cùng của 89p về các vấn đề kỹ thuật và kết quả game là chung thẩm và có tính ràng buộc.
Tài liệu điều khoản này được lập và điều chỉnh theo ngôn ngữ tiếng Việt. Bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào khác.